近日

有部分安卓用户响应

在使用好意思团APP时期

收到图片和视频被格外删除的领导

多位网友响应称

好意思团App自动删除用户手机内的数百张像片

且无法复原

与好意思团客服雷同也未得回有用的解决

天地泉城视频截图

有截图涌现

“手机检测到‘好意思团’删除了图片和视频

已收效禁绝。”

“您的像片被‘好意思团’诓骗删除

可在诓骗权限树立中关闭其‘存储’权限。”

图据收罗

3月24日，红星本钱局就此有计划好意思团客服，有客服告诉红星本钱局，相称对不起，好意思团安卓版因插件冲卓绝现缓存算帐格外，用户可在“最近删除”找回像片。

据倾盆新闻，3月24日，好意思团官方客服向记者回复称：“该问题主如果安卓系统在少许数情况下，App自动缓存算帐时遭遇第三方SDK纵情导致格外。问题发生后于今，累计有180多位用户进线客服有计划，瞻望潜在触及用户领域约在数百东谈主。咱们在发现该问题后已第一时期进行首要建立。”

好意思团客服示意，这次问题仅发生在用户土产货手机系统层面，好意思团App不会读取、存储或诊疗任何用户个东谈主数据，用户隐秘及账户信息均未受到影响。

不外

红星本钱局谛视到

有网友示意

在手机的“最近删除”中也无法找回像片

当红星本钱局问及无法找回像片如何办时，有客服示意，“您反馈的问题咱们相称怜爱，仍是详确记载并反馈关系东谈主员核实，感谢您的反馈。”

红星本钱局了解到B体育2024官网，好意思团在发现问题后已赶快成立专项技能因循小组，蚁集专科安全技能团队协助受影响用户找回数据。现在，好意思团客服已向每一位受影响用户致歉，并将承担统统用度和补偿相应逝世。